Vanliga frågor (FAQ)

_

Generellt


JAG HAR GLÖMT MITT LÖSENORD. HUR LOGGAR JAG IN?

Alla glömmer vi våra lösenord ibland. Ingen fara, du återställer enkelt ditt lösenord här

JAG VET INTE RIKTIGT VAR JAG SKA BÖRJA. FINNS DET EXEMPEL PÅ HEMSIDOR SOM BYGGTS MED JIMDO?

På vår sida med exempel hittar du inspiration i form av andra hemsidor byggda med Jimdos verktyg. Du ser även vilken mall som använts.

HUR KOMMER JAG IGÅNG MED BYGGANDET AV MIN HEMSIDA?

Har du precis registrerat en ny hemsida? Ta en titt i vårt Support Center. Här har vi samlat användbara tips och guider för att komma igång.

ÄR MIN HEMSIDA LIVE? HUR PUBLICERAR JAG DEN?

Din hemsida är live i stort sett direkt efter att du registrerat dig. Alla ändringar du sparar syns direkt. Du ser hemsidan under länken dinhemsida.jimdo.com, bara byt ut "dinhemsida" mot ditt användarnamn.


_

Domäner


VARFÖR GICK INTE MIN DOMÄN ATT REGISTRERA? DET STÅR ATT JAG SKA KONTAKTA SUPPORT.

Tänk på följande när du fyller i domänregistreringen för .se-domäner:

 

1. Personnummer/organisationsnummer anges i följande format: xxxxxx-xxxx.

2. Tyvärr accepterar vårt system inte alla skandinaviska bokstäver. Undvik att använda åäö när du anger din adress m.m.

3. Om du skriver in ett mobilnummer så ange endast siffran 7 som riktnummer.

 

Om din domänregistrering misslyckades till följd av att någon information skrivits in på annorlunda sätt är det bara att kontakta vår support. Vi återställer registreringsformuläret åt dig och du kan fylla i informationen på nytt.

JAG VILL HA EN DOMÄN UTAN .JIMDO.COM. HUR FÅR JAG DET?

Med JimdoPro och JimdoBusiness har du möjlighet att välja en egen domän, exempelvis med .se eller .com som domänändelse. Du kan välja domännamn i samband med registreringen av hemsidan eller när du är inloggad på hemsidan genom att klicka på "Meny" > "Inställningar" > "Domäner".

JAG VILL FLYTTA ÖVER MIN DOMÄN TILL JIMDO. HUR GÖR JAG DET?

För att flytta över en domän till Jimdo kontaktar du först din nuvarande registrar och ber dem att låsa upp domänen samt ge dig en auktoriseringskod (EPP-kod). Därefter lägger du till din domän under "Meny" > "Inställningar" > "Domäner". Kontakta vår support och be oss hjälpa dig att starta flytten.


_

Webshop


HUR MÅNGA PRODUKTER KAN JAG HA I MIN WEBSHOP?

Antal butiksprodukter du kan ha i din webshop beror på vilket Jimdo-paket du har. Med JimdoFree går det att ha fem produkter och med JimdoPro 15. JimdoBusiness-användare kan ha obegränsat antal butiksprodukter.

HUR TAR JAG BETALT PÅ NÄTET?

I JimdoFree och JimdoPro finns PayPal som betalningsalternativ om du vill att dina kunder ska kunna betala för produkter direkt online. I JimdoBusiness finns dessutom Stripe, med vilket kunder kan betala med kort. Du läser mer om detta här.


_

Design


VILKEN MALL BÖR JAG VÄLJA?

Alla våra mallar fungerar till alla typer av hemsidor. Använd vårt Template Filter för att hitta en som passar dig. Ta också en titt i denna guide. Du kan byta mall när och hur ofta du vill.

HUR ÄNDRAR JAG TYPSNITT OCH TEXTFÄRG?

För att ändra typsnitt och färg använder du Stil-verktyget. Klicka på “Meny” > ”Design” > ”Stil” och sedan på texten du vill justera. Du kan bland annat ändra typsnitt, textstorlek och färg.


_

SEO


HUR GÖR JAG FÖR ATT MIN SIDA SKA SYNAS PÅ GOOGLE?

Om du har en ny hemsida tar det ofta lite tid innan den indexeras av Google och dyker upp i sökresultaten. Börja med att berätta för Google att din sida existerar genom att skicka in din URL här.

 

I vårt Support Center har vi fler tips på hur du optimerar din hemsida för sökmotorer.